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Opiniones de Cass Lake Hotel

2.5 out of 5
Cass Lake Hotel
120 S Telegraph Rd, Waterford, MI

Opiniones

5.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 25 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 25 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 25 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 25 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 25 opiniones" "

5.2/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

5.2/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Alice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Nicholas

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

kitty

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Gerrell

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely not a “hotel”
This is falsely advertised as a hotel it is not it is a half ass renovated motel my comforter had burn holes and they would not give me new linen my room tv tv stand saw broken the room smelled clean but that was about it not comfortable at all and I was traveling with my kids it was so bad I didn’t feel comfortable staying I checked in but never stayed in Ben one night I would like a refund this experience was horrible and a waste of my time any money
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Rebecca

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Burn holes and smells
Arrived to burn holes in our bedding. The smell coming from the bathroom was unbearable. I left at 11:40 pm and did notify the office of their rooms condition. They wanted to refund my stay but couldn’t due to booking though your site
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Myroslava

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nothing
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Kakhaber

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Rochelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was very helpful and rooms were newly remodeled and looked very nice especially for the price!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Theresa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible
I didn’t know that this was the mguires motel it’s filled with drugs and the first room was in Horrible shape not cleaned and I wanted my money back and the man was mean and said No he didn’t care at all I would Never stay at that place but we had no choice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Robert, Metairie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Denise

No le gustó: Limpieza
Sheets and towels very dirty
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Carla

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Christina and Heather were awesome. They helped me so much during my stay. My husband was in the hospital and with not knowing when he would be released they held my room for me everyday until he was released. Lovely young ladies. The only thing that would make this place better would be a few hooks to hang jackets or clothes. And a small table and chair to eat at after a long day. But even without those things I would go back in a heartbeat if I were in that area again. Thank you so much ladies for making my stay easier! You both rock!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Lisa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Craig

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Barbara

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
smelled of cigarette
Despite being non-smoking the room stunk of cigarette smoke, turning the bathroom fan only made it worse. The bottom sheet didn't cover the mattress which was wrapped in crinkly plastics. Someone had their truck running for about an hour outside our room and no one was in the car. Burn holes in the bedspread.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Tina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Jeffrey

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Storms blew power out.
There was no electricity.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Robert

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Denise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Newly remodeled! The price was excellent!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Suzanne

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Jaimo, Philadelphia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Non smoking clearly smelled like smoke; holes in sheets; dirty
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Clean...good customer service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Steve

No le gustó: Limpieza
Poor up keep
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Susanne

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The staff were really friendly and are trying to accommodate Expedia bookers. It seemed that they had two rooms Especially for that, that were newly renovated, while the place also has ‘by the hour’ rooms. It’s is a motel, so you get what you pay for , but the one thing that really bothered us was the smell. We had those two rooms to choose from, but both smelled really bad like cold smoke. The bed duvet had several burn holes so clearly people used to smoke in there.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021