Exterior
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Opiniones de Princess Royale Oceanfront Resort

3 out of 5
Princess Royale Oceanfront Resort
Oceanfront on 91st Street, Ocean City, MD

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 776 de 1804 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 474 de 1804 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 269 de 1804 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 148 de 1804 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 137 de 1804 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Yovanito

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No deberían estar cobrando depósito 💸 ciento que no es justo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Loren, el 11 may. 2024
Gracias por compartir su experiencia. En todos los hoteles es requerido un deposito para los incidentales.

6/10 Aceptable

sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, tiene implantes de cocina, volvería.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Santos

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Loren , el 4 feb. 2024
Thank you for taking time to review our resort.

8/10 Bueno

John

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jessica, el 17 sept. 2023
Thank you for taking time to share your feedback about our resort.

10/10 Excelente

Doris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy lindo lo más probable regresaré
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jessica, el 30 ago. 2023
Doris, Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Angely

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Is great we be enjoying
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jessica, el 17 sept. 2023
Thank you for taking time to share your feedback about our resort. We welcome you back soon!

6/10 Aceptable

Milton

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
lo unico que han medio remodelado a sido el lobby.
Respuesta de Jessica, el 26 sept. 2023
Milton, Thank you for your review.

10/10 Excelente

Luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito y comodo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Loren, el 31 jul. 2023
Gracias por su comentario Luisa, Esperamos que vuelva pronto!

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jessica, el 18 may. 2023
Javier, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Rosaura

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
La habitacion estuvo increible, pero el personal no muy amable. A la entrada y salida el personal que estaba en los pasillos y elevador no contestaron los buenos dias o buenas noches. Las facilidades de servicio cafeteria, restaurante o bar no operaban el domingo. El cual el credito de $45 espero el credito del mismo a mi cuenta de reserva
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jessica, el 21 feb. 2023
Rosaura, thank you for taking the time to leave your feedback. Management will address your concerns. We wish to exceed your expectations next time.

10/10 Excelente

Anny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Marlem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones tienen inmobilario muy viejo y ciertas cosas estaban dañadas por lo que tuvimos comunicarlo al front desk Además el wifi nunca nos funcionó El hotel es bello pero en nuestra habitación tuvimos esta situación
Respuesta de Loren, el 7 ene. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de su estadia. Lamentamos los incovenientes con su habitacion.

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Respuesta de Jessica, el 2 dic. 2022
Marleny, Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon on your next trip to Ocean City, Md.

10/10 Excelente

Susana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Jessica, el 12 sept. 2022
Gracias

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jessenia

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Azucena

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Iryna, el 6 jul. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto el lugar justo en la playa , lo unico que recomiendo es que cambien las cortinas estaban rotas pero fuera de eso todo excelente las habiataciones muy amplias.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Jessica, el 15 jul. 2022
Thank you for your feedback! We hope to see you back soon!

10/10 Excelente

José A De

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Iryna, el 28 jun. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you back soon!

2/10 Terrible

Karla

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jessica Vrabec, el 17 jun. 2022
Our management team will address it. We hope to exceed your expectations next time.

8/10 Bueno

Johanna Ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio pero check in lo dieron muy tarde
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jessica Vrabec, el 17 jun. 2022
Gracias

10/10 Excelente

Jonni

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció un lugar muy agradable para ir en familia lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Jessica Vrabec, el 10 jun. 2022
Gracias!

10/10 Excelente

Víctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Rosibel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They did not treat very badly, the room did not have air conditioning, they told us that we were not the responsibility of the Hotel but rather for the expedition, you never told us anything about that.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio muy bueno y amables, lo que no me gusto es que el check out lo hacen muy temprano a las 11 am, deberían de hacerlo un poco más tarde. también no me gusto que solo se da elmparqueo para un carro.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Del Hotel nada , carisima la habitacion, y ni una botella de agua en la habitacion y no estaba muy limpia , deberian mejorar todo eso porque es mu cara la estadia
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar a mi familia y a my nos encanto
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Rachel, Philadelphia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The updates to the property were very stylish. A broom should be in all room as the floors are susceptible to crumbs. Staff was very friendly and helpful. Maintenance came to the room to assist with water and working the stove. Will visit again in the near future.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Shantice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
The hotel overall is good. They could use some upgrades. The major problem they have is lack of staff, when you have a question. They have a really late check in 5pm and don’t really accommodate for an earlier check in option.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Tangela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I don’t like the pillows at all.. They can paint or change the pool chairs… They don’t offer FREE BREAKFAST!!! Oh and I had to take the tub stopper out in order for the water to stop filling up the tub…..
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jasmine

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Our family enjoyed this location, having five teens in our family we especially enjoyed the fulls size refrigerators in the rooms. We booked two suites and these worked out perfectly allowing us to have space and together-time. The front desk staff told me about an Expedia credit on my account for food or drinks, super cool because I didn’t know it was there.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

edwin

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
WiFi was always down so I couldn’t work. And tv’s in the room didn’t work.waited days for them to solve the problem. They had to replace the tv that was just put in the room before I arrived at the resort. Everything was closed , restaurants,pools and parking was limited.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel is always a great stay
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved staying at this property, I will be back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Ashleigh

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Outdated and not as nice as pics made it seem. Staff was so so.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ellen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was quite accommodating. Check in was easy and quick. Check out was even faster. The availability of a rolling cart for luggage was appreciated. Just one hiccup on last day was that both of our key cards were suddenly de-activated after 11AM. Claimed it was because they got too close to credit card or phone, but that was not the case.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Jacqueline

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jessica, el 17 may. 2024
Dear Jacqueline,Thank you for your positive rating. We look forward to welcoming you back to the Princess Royale soon!Best regards,

8/10 Bueno

Anne-Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay was okay this time. I’m very disappointed by how the hot tub and sauna were removed and replaced with a kids arcade. They should have kept the arcade inside and left the adult entertainment. That was one of the reasons I chose to stay there; however, it is no longer. In the future, I’ll probably stay somewhere else.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jessica, el 17 may. 2024
Dear Anne-Marie,We apologize for the disappointment regarding the removal of the hot tub and sauna. Your feedback is valuable as we strive to balance the needs of all our guests. We wish you good luck in your future travels.Best regards,

4/10 Malo

Thomas

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No hot water after calling multiple times and the hotel saying it was fixed. Cut foot on broken glass on floor in room upon checkin. Luckily kids were not hurt. Room was renovated and nice overall but it was unacceptable to have no hot water. The compensation from the hotel for the failure to provide a basic amenity was not worth the trouble. Most staff were friendly and indoor pool was great for kids. Overall be careful booking here. Most likely wont return for a repeat stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jessica, el 17 may. 2024
Dear Thomas,We apologize for the hot water issue and the broken glass in your room. We're glad your children were safe and that you enjoyed the renovated room and indoor pool. We're addressing these concerns to improve our service. We wish you good luck in your future travels.Best regards,

2/10 Terrible

Sara

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Deborah, Chambersburg

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the fact that it was quiet. Our room was newly remodeled and it was wonderful. The staff were amazing and so very friendly. It was a very short walk to the beach. We will be back again next year if at all possible.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren, el 11 may. 2024
We are pleased to hear you enjoyed our resort. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Excelente

Prea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Loren, el 11 may. 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort

6/10 Aceptable

Bryan, Raymond

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Definitely ask for a remodeled room. The only ones are gross.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren, el 11 may. 2024
Thank you for review.

10/10 Excelente

Carl

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am the owner of Elegant Vacations and it was a pleasure to stay with you. The staff was amazing and the property was definitely clean. It was in a great location with amazing views. I will definitely recommend my clients to your location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren, el 11 may. 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed our oceanfront views and friendliest customer service in town. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

10/10 Excelente

Nichole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing stay. Will definitely return.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Loren, el 11 may. 2024
Thank you for taking time to share your experience at our resort. We are pleased to hear you enjoyed it. We hope to welcome you back on your next trip to Ocean City!

8/10 Bueno

Shanika, Baltimore

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fair
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Loren, el 11 may. 2024
Thank you for being our guest and taking time to review our resort.