Alberca al aire libre

Opiniones de TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne

3 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne
4427 West El Segundo Boulevard, Hawthorne, CA

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 620 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1008 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Graciela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La piscina agua caliente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leadership Team, el 27 abr. 2024
Dear Graciela, Thank you for choosing TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne during your recent visit to Los Angeles. We are pleased to know that we exceeded all of your expectations and that you enjoyed your time at the hot water pool. It was our pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you again soon.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Angelimar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excellent
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de TownePlace Suites LAX/Hawthorne, el 4 may. 2024
We are thrilled to hear you had an excellent time with us and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Yoselin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
I liked everything the staff is excellent and they provide a service of 10, but the room service horrible, they did not clean the bathroom well they left it dirty and the carpet just as bad, they need more attention to the details of the cleaning in the rooms, everything else excellent
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 20 abr. 2024
Dear Yoselin, It was a pleasure having you as a guest at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. We highly appreciate your comments about how much you liked your interactions with our associates and that they were the highlight of your stay. Having said that, we regret the mistakes made in preparing your room. We will convey this to the Housekeeping Department to be more diligent moving forward. We hope you will come back and allow us to provide the seamless visit you should expect from us. Best Regards,Leadership Team

10/10 Excelente

Harold Ramirez, San Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leadership Team, el 30 mar. 2024
Dear Mr. Ramirez, We are thrilled you had an excellent stay at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne, and we appreciate the fantastic rating. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to your next visit with us.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Zahira

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de TownePlace Suites LAX Hawthorne, el 10 mar. 2024
We are thrilled to hear you loved our hotel. Thank you for staying with us and we hope to serve you again soon.

10/10 Excelente

Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Excelente trato y hotel bonito, habitación grande con cocineta
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leadership Team, el 12 feb. 2024
Dear Elena, Thank you for taking the time to write about your experience at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. We are pleased you enjoyed our spacious accommodations and the courteous service provided by our associates. We hope you will choose to stay with us again on your next visit to the area.Best Regards, Leadership Team

6/10 Aceptable

Kyoon hee

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leadership Team, el 26 ene. 2024
Dear M. Hee, Thank you for taking the time to rate your visit. We hope your overall stay was pleasant, but we want it to be perfect. We always aspire to exceed our guests' expectations; therefore, we apologize if we did not do so during your time with us. Thank you for choosing our hotel, and we hope you will give us another opportunity to welcome you for the exceptional visit we enjoy providing.Best Regards, Leadership Team

2/10 Terrible

Andrés

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 19 ene. 2024
Dear Andrés, Thank you for being our guest. We genuinely regret that you did not enjoy your stay, and we want to extend our apologies for not living up to your expectations. We hope you will return so we can have an opportunity to provide you with a better experience.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy buena propiedad. Muy nueva
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX Hawthorne, el 4 feb. 2024
Thank you for staying with us and we hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Viridiana

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GENERAL MANAGER, el 2 feb. 2024
Dear Viridiana, Thank you for choosing our hotel for your recent stay. On behalf of our entire team, we offer our sincere apologies for not meeting your expectations. We always want to make every effort to provide a flawless visit; therefore, we regret that this was not your experience. We hope you will consider giving us a second chance in the future so we can provide you with the superior hospitality you should always expect from us.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo y seguro
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leadership Team, el 12 ene. 2024
Dear Judith, Thank you for choosing us and for taking the time to post a review. We are delighted to have exceeded your expectations. It was our pleasure accommodating you, and we hope you will make TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne your home away from home whenever your travels bring you to our city. We look forward to your next visit.Best Regards, Leadership Team

6/10 Aceptable

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Puede mejorar
La habitación fue cómoda para mi familia . El desayuno , fue muy limitado . No hay variedad para comer podría ser mejorado . Es parte de la vacaciones en mi familia desayunar en el hotel . La limpieza es buena , pero podría ser mejorada especialmente en los electrodomésticos y vajillas . La piscina es algo muy buena el agua es aclimatada , disfrutamos mucho .
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 9 ene. 2024
Dear Carmen, Thank you for your review. We are happy your room was comfortable for you and your family and that you all enjoyed our pool. That said, we were sorry to read that you did not thoroughly enjoy our breakfast. We will certainly follow up with our food and beverage team to see where we can do better. We have taken note of all your feedback as we continually strive to improve our services and guest experiences. We value your business and hope to have another chance to welcome you all again on a future visit.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Edgar Michael

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 7 ene. 2024
Dear Mr. Michael, Thank you for choosing TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and that you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Best Regards, Leadership Team

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Limpieza de la habitación con poco atención a los detalles. Encontramos un calcetín sucio y el personal de limpieza sólo pasó al cuarto una sola vez un toda una semana completa y fue por que tuve que pedirlo por segundo día consecutivo.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 14 dic. 2023
Dear Fernando, We want to thank you for your stay and for taking the time to post your review. We sincerely apologize for the oversights made when servicing your room, and we can understand the frustration this caused. Your feedback is essential to improving our guest experience, and we will take the appropriate action to ensure this is not repeated. We hope you will revisit, as we would welcome another opportunity to make your next stay exceptional.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Samael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto ,la atención muy buena 👌 los desayunos y limpio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 11 dic. 2023
Dear Samael, We are so pleased to know you enjoyed your stay and appreciated our excellent service, spotless accommodations, and delicious breakfast. It was a pleasure to host you at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne, and we look forward to many more visits in the future.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 6 nov. 2023
Dear Miguel, Thank you for your fantastic rating. We are delighted to know you loved each and every aspect of our hotel. We look forward to hosting you again soon at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. Best Regards, Leadership Team

8/10 Bueno

Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general diría que es un buen hotel, ya que cumple con lo básico, es buena opción si quieres estar cerca del aeropuerto o de sofi stadium ya que queda a muy pocos minutos en auto, sin embargo para el centro de la ciudad si está lejos. La zona está tranquila y cuenta con estacionamiento que cuesta 18USD por día. El desayuno es muy sencillo y demasiado temprano.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sergio Luis Pastrana, Reno

That's perfect 😍
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 25 oct. 2023
Dear Guest, We appreciate you taking the time to leave your outstanding rating regarding your recent visit to the TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. It is a pleasure to know you enjoyed all that we have to offer. We look forward to having a chance to serve you again in the future. Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Angela Bibiana Perez

Viaje familiar
All very good
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 5 oct. 2023
Dear Angela, Thank you for your very nice review. We are overjoyed to learn that from start to finish, your stay was nothing short of exceptional. It was a pleasure having you at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne, and we look forward to welcoming you back soon.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX Hawthorne, el 25 sept. 2023
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Daisy Patricia

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Erika, el 21 sept. 2023
Thank you so much for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us!

8/10 Bueno

Rebecca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 14 jul. 2023
Dear Rebecca, Thank you for choosing us and for taking the time to post a review. We are delighted to have exceeded your expectations. It was our pleasure accommodating you, and we hope you will make TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne your home away from home whenever your travels bring you to our city. We look forward to your next visit.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 7 jul. 2023
Dear Edger, It was a pleasure having you as our guest at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel, and your feedback tells us we are meeting our goals. Thank you for taking the time to share your perfect rating. We look forward to hosting you again soon.Best Regards, Leadership Team

8/10 Bueno

BENITO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel y servicio.
Buen hotel y ubicación cerca de Sofi Stadium. Buen servicio . Solo que no tienen servicio de housekeeping diario.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 15 jun. 2023
Dear Benito, Thank you for taking the time to share your impressions of TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. We are glad you were impressed with our attentive service, beautiful hotel, and ideal location. We look forward to being your hotel of choice if another visit to our area is in your plans. Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Yasmin L

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX Hawthorne, el 13 jun. 2023
Thank you for staying with us and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

MARCELO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Its a nice place wit well acces at avenues
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX Hawthorne, el 13 jun. 2023
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ramón

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 20 may. 2023
Dear Ramon, Thank you for rating your stay at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. Nothing is more important than your satisfaction, so we are delighted you gave us a perfect score. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.Best Regards, Leadership Team

8/10 Bueno

Ileana

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX Hawthorne, el 13 jun. 2023
Thank you for staying with us and we hope to see you again the next time your travels bring you back to the Hawthorne area again.

10/10 Excelente

Juan Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA TEMATICA ES BUENA DEL HOTEL, EL COBRO DE ESTACIONAMIENTO NO ME PARECE JUSTO , POR QUE NORMALMENTE ES UN SERVICIO QUE BRINDAN LOS HOTELES
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX/Hawthorne, el 18 jun. 2023
We are happy to hear you enjoyed our beach themed hotel and we can't wait to see you again. Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Mariana

Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX/Hawthorne, el 8 may. 2023
Thank you for staying with us and we hope to serve you again soon.

10/10 Excelente

Karin Angelica Villatoro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de TownePlace Suites LAX Hawthorne, el 30 abr. 2023
Thank you for staying with us and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Marissa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
las habitaciones son amplias, las cocinetas muy utiles
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 4 abr. 2023
Dear Marissa, Thank you for choosing the TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne and for sharing your review. We love to hear that you rested well in our comfortable accommodations and that the kitchen in your suite was perfect for your needs. Thank you once more, and we look forward to you will make us your home the next time you are in this area. Best Regards, Leadership Team

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cuarto apestaba a cigarro; 4 días y 3 noches y nadie limpió la habitación; me cobraron 18hrs por noche de estacionamiento cuando la reservación lo incluía; en front desk no me quisieron ayudar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El unido detalle fue que, tienes que recordarles varias veces que tienen que limpiar la avitacion dure 8 dias y solo limpiaron 1 dia y fue el 5 dia
Se hospedó 8 noches en marzo de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 30 mar. 2023
Dear Gerardo,Please accept our sincere apologies for not providing the attentive service we strive to provide every guest. Rest assured that this issue has been addressed with our staff and will not be repeated. We truly hope you will give us another chance to prove that we are committed to providing outstanding hospitality to each and every guest. We hope to see you again soon.Best Regards, Leadership Team

6/10 Aceptable

Gibran

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No nnos respetaron la reserva con cama king size de ambos cuartos y uno de los cuartos estaba sin limpieza y sucio, nos toco solocitar cambio de cuarto (lo que si hicieron)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Leadership Team, el 12 feb. 2023
Dear Gibran, Thank you for staying with us and for your review. We genuinely apologize for the issues you encountered with your initial room and we appreciate you allowing us to resolve this while you were here. We are grateful for your patience and value your feedback as we continually strive to improve our overall guest experience. We hope you will stay with us again for a more gratifying experience.Best Regards, Leadership Team

8/10 Bueno

Elsa

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 31 mar. 2023
Dear Elsa, We appreciate you taking the time to leave your rating regarding your recent visit to the TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. It is a pleasure to know you enjoyed your time with us. Your feedback is essential to us! We appreciate your patronage and hope that we will have a chance to serve you again in the future.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

rogelio a

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Management , el 7 ene. 2023
Thank you for choosing to stay with us at the TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We hope to see you the next time you are traveling in the area.

10/10 Excelente

SARA NAVA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, personal amable,
Respuesta de Hotel Management , el 7 ene. 2023
Thank you for choosing to stay with us at the TownePlace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We hope to see you the next time you are traveling in the area.

8/10 Bueno

Nidia C

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
todo muy bien !
Todo muy bien !!! solo detalles de limpieza en el cuarto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 18 dic. 2022
Thank you for choosing to stay with us at the Towneplace Suites by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne. We appreciate your feedback and hope to see you the next time you are traveling in the area.

10/10 Excelente

VICTOR

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones modernas… desayuno adecuado… cómodo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Management , el 2 dic. 2022
Thank you for choosing to stay with us at the Courtyard by Marriott Los Angeles LAX/Hawthorne. We appreciate your feedback and hope to see you the next time you are traveling in the area.

8/10 Bueno

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 15 oct. 2022
Dear Beatriz, Thank you for staying at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne and sharing your rating. We are happy we met most of your expectations, and we hope to have the pleasure of hosting you again when your travels bring you back this way. Best Regards, Leadership Team

8/10 Bueno

Irene

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy comodas, pero los alrededores son un poco peligrosos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 8 oct. 2022
Dear Irene, Thank you for choosing TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne and sharing your experience. We are happy you liked many aspects of our hotel and your room provided the comfort you expected. However, we regret any inconvenience you may have experienced. We are grateful for your comments, as we are always looking for ways to improve our guest experience. Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y las habitaciones con todo lo necesario para estar en familia.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 28 sept. 2022
Dear Daniel, Thank you for taking the time to share that your stay at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne was perfect in every way. We appreciate you mentioning how much you enjoyed our conveninet location near Los Angeles International Airport and well-appointed guestroom. It was a pleasure hosting you and your family, and we hope we will be your home whenever you are in the area.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza en el area de bar y restaurante y la limpieza de la piscina...No esta mal pero puede mejor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

ROGELIO

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El estacionamiento lo cobran aparte y jamás avisaron. El colchon fue horrible, todavía me duele la espalda. Estuvimos 4 días, Nunca limpiaron la habitación 😡
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 14 sept. 2022
Dear Rogelio, Thank you for staying with us and reviewing your experience. We regret not meeting all of your expectations. Our parking fee is posted on our website, and we apologize if this was not adequately communicated to you. We are also sorry for your concerns about the mattress in your guestroom and the frustration this has caused. Your comments are valuable as we always look for ways to improve and enhance our guests' experience. It was our pleasure accommodating you, and we hope you will stay with us again whenever your travels bring you to the area.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Julieth

Viaje en grupo
High quality at good price, good breakfast
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 13 sept. 2022
Dear Julieth, Thank you for sharing that your stay at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne was perfect. We appreciate your mentioning that you enjoyed our complimentary breakfast and found our hotel to be a great value. It was a pleasure hosting you, and we hope we will be your home whenever you are in the area.Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Doris

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, muy céntrico de todo. El desayuno muy rico y te ahorras un par de dolares.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 6 sept. 2022
Dear Doris, Thank you for being our guest at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. We are pleased that we could provide you with an enriching stay. We appreciate your generous comments regarding our convenient location and the complimentary breakfast we serve. It was a pleasure hosting you, and we hope you will choose us whenever your travels bring you to our area.Dear Doris,Best Regards, Leadership Team

4/10 Malo

Jose Manuel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena atención de las personas, pero no había platos, vasos ni sartén para hacer nada. Es decir podrían haber quitado la cocineta y no habría hecho alguna diferencia. Los pasillos olían a Marihuana. El sofa cama muy viejo, los resortes se salían y era imposible dormir en el.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 16 ago. 2022
Dear Jose, thank you for taking the time to share your review. We are committed to providing our guests with a fulfilling stay; therefore, we appreciate you bringing these concerns to our attention. We will address your comments with the appropriate individuals and thank you again for your patience. Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

Marsela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato del personal, rápida respuesta a nuestras peticiones. Sin duda volveremos
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de GM, el 14 ago. 2022
Dear Marsela, Thank you for your review regarding your stay at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne. It is a pleasure to know we were able to exceed your expectations. We strive to ensure every guest has a comfortable and relaxing stay, and we will enjoy sharing your compliments with our associates. Thank you again for your feedback, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Los Angeles. Best Regards, Leadership Team

10/10 Excelente

NURIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Leadership Team, el 31 jul. 2022
Dear Nuria, thank you for taking the time to share that your stay at TownePlace Suites Los Angeles LAX/Hawthorne was perfect in every way. We appreciate your gracious rating and hope we will be your home whenever you are in the area. Best Regards, Leadership Team